Dommages aux biens
Couverture intégrale en cas de dégradation accidentelle lors de nos interventions (ex : bris d'objet de valeur).
Votre confiance, notre responsabilité
Confier les clés de son patrimoine est un acte de confiance que nous honorons par un cadre juridique et une assurance sans faille. Nous ne sommes pas des intervenants occasionnels, mais des professionnels de l'intendance déclarés et assurés.
Protection assurancielle
Notre responsabilité civile professionnelle vous protège en toute circonstance.
Dommages immatériels
Garantie spécifique en cas de négligence involontaire (ex : oubli de fermeture d'une vanne d'eau entraînant un sinistre).
Important : l'assurance du propriétaire reste l'assurance principale de la propriété (obligatoire). Notre RC professionnelle intervient en complément, sur notre responsabilité civile.
Protocole clés & accès
Un cadre strict pour la gestion de vos clés, de la prise en charge à la restitution.
Mandat signé
Un document officiel de mise à disposition des clés encadre chaque contrat.
Trousseau anonymisé
Les clés sont conservées dans un coffre-fort sécurisé, identifiées par un code anonyme, sans lien avec l'adresse ou le nom du client.
Restitution stricte
Procédure de remise des clés en fin de contrat avec décharge signée par les deux parties.
Nos engagements "Sérénité Absolue"
Au-delà des assurances obligatoires, nous prenons des engagements forts pour vous garantir une tranquillité d'esprit totale lors de vos absences.
Traçabilité totale
Chaque visite fait l'objet d'un compte-rendu détaillé et précis.
Discrétion & Confidentialité
Nous intervenons avec des véhicules banalisés pour ne pas signaler votre absence. Aucune photo de votre intérieur n'est prise, sauf en cas d'anomalie constatée.
Réactivité face aux imprévus
En cas de sinistre (tempête, fuite, effraction), nous vous alertons immédiatement et coordonnons l'intervention d'artisans locaux de confiance pour sécuriser les lieux.